Q&A 一般のお客様


【家庭用LPガスに関して】

  • LPガスのメリットを教えてください。

    1.環境や人に優しい点

    他の燃料に比べて、二酸化炭素の発生量が少なく、燃焼時の排出ガスも極めてクリーンなエネルギーです。

    2.運搬が簡単な点
    LPガスは容易に液体にすることができ、その体積は気体時の1/250となるので、LPガス容器に充てんしどこにでも運ぶことができます。

    3.災害時に復旧が早い点
    LPガスは、容器を各家庭に設置しているので、配管が短く災害後の点検が容易です。このため復旧が早く、点検が完了したご家庭からすぐにご使用できます。災害後にガスをご使用する際は、当社にご連絡の上、ご使用ください。

    家庭用LPガスについて詳しく見る

  • LPガスってどんなガスですか?

    LPガス(LPG)とは、Liquefied(液化) Petroleum(石油) Gas(ガス)の頭文字をとった液化石油ガスの略称で、プロパンと、ブタンを主成分とする炭素と水素の化合物です。家庭で使われるLPガスは、プロパンからできているため、「プロパンガス」と呼ばれています。

  • お引越しなど。今まで都市ガスでガス器具を使っていました。引っ越し先がプロパンガスの場合も使えますか?

    ガス器具は、ガス種にあった燃焼器具になっています。都市ガスにもさまざまな種類があります。引っ越しで使用するガス種が替わる場合は、当社にご連絡ください。お電話046-834-1400
    ガスのご使用開始、ご使用中止の際は、担当の係員がお客さま宅に訪問して作業を行います。詳細はこちら
    開栓/閉栓の作業は日曜日・祝祭日もお伺いいたします。お引っ越しの日にちが決まったらお早めにお申し込みください。
    作業時間
    ●月曜日~土曜日 8:20~17:20
    ●日曜日・祝祭日 8:00~18:00
    ■インターネットでのお申込み

  • プロパンガスってどうして臭いがあるのですか?

    LPガスは本来無色無臭です。しかし、ガスが漏れた時にすぐに気づくように、ガス特有のにおい(異臭)をつけています。このにおいの成分は、ガスが燃焼すると無臭になるので、LPガスが正しく使われている限りはにおうことはありません。

  • 突然ガスが出なくなったらどうしたらいいですか?

    メーターで安全の為緊急遮断をしている場合と、ガス漏れの場合があります。
    図をクリックで拡大
    LPガスメーターの遮断理由、復帰方法

  • 災害時にはどうしたらいいですか?

    器具栓、ガス栓、容器バルブを閉めてください。
    クリックで拡大
    災害時の手順

【富士の湧水に関して】

  • 富士の湧水は、一般家庭でも利用できますか?

    はい。富士の湧水は、ご家庭でご利用いただけます。 もちろん、店舗、事務所など法人様でもご利用いただけます。

  • 富士の湧水は、月々いくらぐらいかかりますか?

    ウォーターサーバーのレンタル料と、ご注文いただいたボトル本数分の料金がかかります。

  • 毎月決まった本数のボトルを注文しないといけませんか?

    いいえ。毎月決まった本数のボトルを注文しなくてもかまいません。 定期配送日の配達でしたら1本からでもお届けさせていただきます。

  • ウォーターサーバーの1ヶ月の電気代はどの位かかりますか?

    ウォーターサーバーの1ヶ月の電気代は、ボトルを3本/月利用した場合、約1,000円~1,300円程度です。 使用状況や季節によっても異なります。

  • バナジウムとは何ですか?

    バナジウムとは元素記号23番のミネラルで、微量必須ミネラルの1つです。最近はこのバナジウムに血糖値を正常化する作用があるとの研究結果が報告され、注目を集めています。

  • 赤ちゃんのミルクに使えますか?

    はい。安心して赤ちゃんのミルクにお使いいただけます。

  • ボトルの賞味期限はどのくらいですか?

    未開封の場合で製造時から6ヶ月です(賞味期限はキャップに記載しています) 。直射日光を避け、出来るだけ涼しい所で保管してください。また、ウォーターサーバーセット後(開封後)はお早めにお飲みください。

  • 放射性物質の対応は?

    富士山の地下を源水とする天然水ですので、放射能の心配はございません。 またイワタニグループでは、定期的に「放射性物質検査」を行い、公式HPに結果を公開しております。 「富士の湧水」より放射性物質が検出された 事実はございません。 詳細につきましてはこちらにてご確認ください。
    【「富士の湧水」から放射性物質は検出されませんでした】
    2016年11月22日 更新
    ※1調査:ユーロフィン・フードアンドプロダクト・テスティング株式会社

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